Il corso intende fornire le conoscenze di base metodologiche, le strategie e gli strumenti utili per comprendere e analizzare in maniera organica la complessa realtà economica dei territori che intendono accelerare la sfida di diventare destinazioni turistiche attraenti, ospitali e competitive, facendo leva su valori identitari, omogenei, integrati e sostenibili.
L’intero corso si poggia sui pilastri dell’accoglienza, della cultura dell’ospitalità e delle forme evolute di partenariato pubblico-privato, con un approccio sempre fortemente orientato all’economia delle relazioni e all’incontro tra comunità locali e comunità dei viaggiatori.
L’apprendimento sarà stimolato attraverso la presentazione continua di casi di successo e buone pratiche, sia internazionali che nazionali, esperienze dirette dei docenti – autori del libro “Il nuovo ruolo delle DMO” – che garantiscono l’effettiva concretezza degli argomenti trattati.
Altri strumenti didattici integrativi online, quali documenti ufficiali, articoli di riviste e link a siti specifici, consentono di migliorare e sviluppare le basi della figura professionale del manager di destinazione, nelle sue diverse declinazioni.
Destinatari del Corso
Il Corso per manager di destinazioni turistiche sostenibili è rivolto a partecipanti che operano nel contesto della pubblica amministrazione, negli enti locali e nelle agenzie di sviluppo, a professionisti del settore, operatori economici e culturali.
E rappresenta anche un’opportunità per giovani in cerca di un percorso professionale nel settore del turismo e per tutti gli appassionati di sviluppo turistico locale
Il candidato ideale
Il candidato ideale considera il turismo come un volano per aumentare il benessere e la qualità della vita delle comunità̀ locali, orientando il territorio a buone pratiche di fruizione responsabile, in armonia con il genius loci, con il paesaggio, con le risorse naturali e con l’ambiente.
Ama le pubbliche relazioni e investe nella crescita professionale le proprie caratteristiche personali di empatia, capacità di acolto, risoluzione dei conflitti, coordinamento di progetti complessi e gestone delle complessità̀, con un orientamento evoluto alla cultura dell’ospitalità.
Prospettive professionali e occupazionali
- Destination Manager
- Destination Marketing Specialist
- Community Destination Manager
- Tourism Product Manager
- Destination Development Manager
- Destination Analyst
- Travel Design Specialist
- Event Coordinator
Metodologia didattica
La metodologia didattica per il corso in Destination Management si distingue per la sua flessibilità e approccio innovativo, concepita per rispondere efficacemente alle esigenze di apprendimento nel dinamico settore del turismo. Questo programma, interamente erogato a distanza tramite live streaming, offre ai partecipanti la possibilità di interagire in diretta con i docenti, garantendo un’esperienza formativa interattiva e coinvolgente.
Per coloro che non possono partecipare alle lezioni in tempo reale, è prevista la registrazione di ogni incontro, assicurando così la massima accessibilità e la possibilità di personalizzare il percorso formativo.
Nella fase conclusiva del corso, sono previste tre giornate di laboratorio operativo in presenza, durante le quali i partecipanti avranno l’opportunità di applicare concretamente le conoscenze acquisite, sotto la guida attenta dei nostri esperti docenti.
Un’immersione pratica è pensata per consolidare le competenze tecniche e strategiche nei settori del Destination Management, attraverso esercitazioni, casi studio e simulazioni.
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Aree di studio e approfondimento
Il Corso è strutturato in diversi moduli didattici suddivisi per aree.
INTRODUZIONE
- Scenari internazionali del turismo
- Trasformazioni ed evoluzione dell’ economia turistica
- Fare turismo in Italia: cri1cità, paradossi e sfide
- governance nazionale, regionale e locale del turismo in Italia
SOSTENIBILITÀ DEL TURISMO
Modulo 1: fondamenti della sostenibilità̀ turistica
- La sostenibilità nell’economia turistica
- Turismo e comunità locali
- Valore aggiunto dell’identità dei territori e delle comunità
- Responsabilità sociale di territorio come elemento di coesione
- Il paradigma del turismo delle radici
Modulo 2: la sostenibilità ecologica
- Il valore della biodiversità: un approccio agrobiodiverso
- Gestione delle risorse naturali
- Linee guida internazionali e politiche locali
- Ruolo e valore delle aree protette: la carta europea del turismo sostenibile
- Buone pratiche e modelli
Modulo 3: la sostenibilità sociale
- Impatto economico e sociale del turismo
- Governo delle relazioni tra comunità locale e visitatori
- Coinvolgere le comunità locali / tecniche di communiting
- Nuovi indicatori di sviluppo e benessere
- Buone pratiche e modelli
Modulo 4: la sostenibilità economica
- Il territorio come soggetto economico
- Reputazione e consapevolezza
- Strategie di marketing territoriale
- Identità locale dai marchi d’area alle smart lands
- Branding e posizionamento strategico delle destinazioni
- Modelli di business per la sostenibilità economica
DESTINATION MANAGEMENT
Modulo 5: fondamenti di destination management
- Fondamenti di destination management (la visione olonica)
- L’offerta territoriale (infrastrutture, attrattori, patrimonio, beni, servizi, esperienze)
- Partnership per lo sviluppo della destinazione
- DMO (Destination Management Organization)
- DMC (Destination Management Company)
- DDMC (Destination Development Management Company)
- Esempi nazionali e internazionali di successo
Modulo 6: design della destinazione turistica
- Analisi della destinazione turis1ca e mappatura dei POI (point of interests)
- Elementi che motivano la scelta di una destinazione: fattori push e pull
- Accoglienza, informazione, ospitalità, fruibilità e accessibilità universale
- Strategia competitiva, pianificazione e organizzazione della destinazione
- Gestione strategica del territorio: cooperazione tra player pubblici e privati
- Nuove tecnologie e scenari di trasformazione
Modulo 7: mercati e prodotti turistici
- Metodi di analisi dei mercati internazionali
- Benchmarking della concorrenza e osservazione dell’ambiente compe11vo
- Il paniere di prodotti turistici
- Integrazione della catena del valore nell’ottica del visitatore
- Esperienze di comunità / filiera corta dell’accoglienza
- Creazione dell’offerta turistica territoriale e (cenni di) travel design
- Certificazione dell’offerta
Modulo 8: diventare manager di destinazione
- Competenze del manager di destinazione
- Ruolo e funzioni del manager di des1nazione
- Profili professionali:
- community destination manager
- territory coach
- coordinatore turistico territoriale
- destination development manager
- rooting experience planner
VERSO UN MASTERPLAN DI DESTINAZIONE
Modulo 9: analisi di scenario e definizione del framework
- Pilastri dell’economia dei visitatori
- Il marketing H2H (human to human)
- Analisi di scenario (il modello PESTEL)
- Definire goals e milestones della comunicazione
Modello 10: il piano di comunicazione
- Pianificare la comunicazione H2H
- Comunicare l’offerta territoriale
- Segmentare la domanda
- Definire i segmenti target
Modulo 11: DAO e nuove tecnologie di comunicazione e marketing (8 ore, Gay)
- Decentralized Autonomous Organization (DAO)
- Intelligenza artificiale (AI), realtà aumentata (AR), realtà virtuale (VR), realtà estesa (XR), Internet of Things (IoT), web 3
- Strumen1 di communi/ng
- Monitoraggio dei risultati e misurazione di impatto
PROJECT WORK RESIDENZIALE / SIMTUR CAMP
(con sede prevista nei dintorni di Roma)
I SIMTUR Camp rappresentano il culmine del percorso formativo, quando i partecipanti potranno sperimentare un project work residenziale, mettendo in pratica le competenze acquisite.
Oltre a lavorare su casi studio e a sviluppare progetti di destination management, i partecipanti avranno l’opportunità unica di interagire direttamente con i docenti del corso: un tempo condiviso che favorisce anche la creazione di una rete di contatti professionali, incoraggiando il networking e la nascita di future collaborazioni e partnership nel settore del turismo sostenibile.
